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Care cittadine e cari cittadini, con questa guida ai Servizi per le persone in situazione di disabilità l'Asl Napoli 3 Sud intende fornire uno strumento chiaro e trasparente sulle opportunità rivolte ai nostri concittadini disabili e alle loro famiglie. La guida ai Servizi è anche una dichiarazione di impegno per il rispetto dei diritti dei cittadini quali fruitori di servizi, tenendo come guida i principi fondamentali di eguaglianza e imparzialità, efficacia ed efficienza, trasparenza e accesso, partecipazione, coinvolgimento dei lavoratori, continuità del servizio. Siamo incamminati sulla strada delle pari opportunità di tutti i cittadini e siamo consapevoli che molti traguardi sono ancora da raggiungere.
La guida ai Servizi deve aiutarci proprio in questo: da un lato dare informazioni corrette per una piena integrazione, dall'altro favorire un monitoraggio collettivo delle prestazioni fornite, impegnando gli enti coinvolti e i servizi al rispetto di standard di qualità.
Offriamo questa guida come punto di riferimento per tutti, nei diversi ruoli, e per migliorarci ogni giorno.
Si ringrazia per la realizzazione della stessa il Direttore della U.O.C. Relazioni con il Pubblico Dr.ssa Angela Improta e la Dr.ssa Daniela Di Fiore, Volontaria.
Direttore Generale Dr. Maurizio D'Amora
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